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GV 496

Do conflito ao valor real (sem ruído)

Conflito existe — em casa, na equipe, na comunidade, na gestão pública e nas organizações. O problema não é “ter conflito”. O problema é não ter método para transformá-lo em decisão útil. É aqui que entra a Mediação ESG (MESG): uma forma simples e rastreável de decidir sem empurrar o problema para depois.

Princípio Unitesa ESG: ESG só é ESG quando existe uma excelente Mediação (MESG).

Visão de curto, médio e longo prazo: resolver agora sem quebrar o futuro — e registrar para melhorar continuamente.

Vídeo — Unitesa: Conflito à Cooperação

Assista ao vídeo e veja como o MESG reduz ruído, aumenta clareza e cria cooperação com inclusão e governança.

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O método MESG em linguagem prática

O MESG não é “mais uma sigla”. É a ponte entre intenção e prática. Ele organiza o diálogo e impede três erros comuns: decidir no impulso, mudar a regra no meio e medir tarde demais.

M • Mediação — escuta ativa, perguntas certas, comparação justa e decisão registrada em 1 página.
E • Ambiental — prevenir dano, reduzir desperdício e proteger recursos no curto, médio e longo prazo.
S • Social — dignidade, acessibilidade, segurança e inclusão real nas decisões.
G • Governança — papéis claros, dados confiáveis, transparência proporcional e revisão programada.

Tradução em 1 frase: MESG é o caminho para transformar conflito em cooperação com critérios públicos e melhoria contínua.

Aplicação no curto, médio e longo prazo

Curto prazo (hoje a 30 dias)

  • Reduzir ruído: alinhar critérios antes da escolha (sem “mudança de regra”).
  • Definir papéis: quem decide, quem executa, quem acompanha.
  • Registrar em 1 página: decisão simples, clara e verificável.

Médio prazo (1 a 6 meses)

  • Padronizar um “ritual” de decisão: 1 reunião curta, 1 página, 1 revisão.
  • Construir confiança: transparência proporcional e comunicação respeitosa.
  • Treinar escuta e síntese: menos texto solto, mais clareza compartilhada.

Longo prazo (6 a 24 meses)

  • Virar cultura: conflito tratado como dado, não como briga.
  • Evitar perdas recorrentes: retrabalho, desperdício, evasão e desgaste.
  • Gerar legado: decisões que protegem pessoas e natureza sem travar o progresso.

Checklist de 10 minutos (aplique hoje)

Use este roteiro para qualquer decisão: contratação, compra, mudança de processo, atendimento, projeto ou conflito.

  • 1) Problema em 1 frase: o que precisa ser resolvido, sem acusar pessoas.
  • 2) Quem precisa ser ouvido (M): partes afetadas + quem executa.
  • 3) 3 alternativas: A, B e C (sempre tenha plano B).
  • 4) Régua pública: E (impacto), S (inclusão), G (governança), custo e risco.
  • 5) Decisão em 1 página: o quê, quem, quando, evidência simples e revisão.
Dica de ouro: se não cabe em 1 página, ainda não está claro o suficiente.

Navegue pelos Fundamentos MESG

Aprofunde cada pilar em páginas específicas do blog.

Quiz — Conflito à Cooperação (MESG)

1) O que vem antes da escolha?

2) Qual prática reduz ruído e retrabalho?

3) O que sustenta resultados no longo prazo?

YouTube — Unitesa ESG

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