©® Unitesa ESG — Conflito à Cooperação | Método MESG na Prática (M-E-S-G)

Conflito não precisa virar ruído. Com Mediação ESG (MESG), ele pode virar clareza, decisão e compromisso verificável — com inclusão, sustentabilidade e governança que serve.

M Mediação E Ambiental S Social G Governança Curto • Médio • Longo prazo

Por que “conflito” é oportunidade quando existe método

Em qualquer sistema vivo — pessoas, equipes, serviços e ecossistemas — o conflito revela duas coisas: necessidades não atendidas e regras pouco claras. Quando isso é ignorado, nasce retrabalho, ruído e desgaste. Quando isso é bem mediado, nasce cooperação.

Princípio Unitesa ESG: ESG só é ESG quando existe uma excelente Mediação.

O que é MESG (M-E-S-G) na prática

O MESG organiza o ESG para sair do discurso e virar prática. Ele começa com a letra que sustenta as outras: M de Mediação. Depois, aplica critérios do E (ambiental), do S (social) e do G (governança), com registro simples e revisão contínua.

M • Mediação — escuta ativa, diálogo organizado, alternativas comparadas e decisão registrada em 1 página.

E • Ambiental — prevenção, eficiência e redução de danos no ciclo de vida: agora e no futuro.

S • Social — dignidade, inclusão real, acessibilidade e segurança no cotidiano.

G • Governança — papéis claros, transparência proporcional, proteção de dados e rastreabilidade.

Resultado: menos ruído, menos retrabalho, mais confiança e mais sustentabilidade comprovável.

Do conflito à cooperação: o fluxo MESG em 6 passos

Use este fluxo quando houver tensão, divergência ou travamento. Ele é simples, mas profundo: reduz ruído e aumenta qualidade de decisão.

• Nomeie o problema em 1 frase: o que está travando e por quê.
• Declare a régua MESG: critérios públicos antes da escolha (sem mudar no meio).
• Ouça quem é afetado: direto e indireto, com respeito e foco.
• Compare 2 a 4 alternativas: usando a mesma régua (E, S, G + custo do ciclo de vida).
• Decida em 1 página: o que, quem, quando, evidências e como medir.
• Revise cedo: corrigir agora é mais barato que remediar depois.

Dica cognitiva: quando a regra está clara, o cérebro reduz defesa e aumenta colaboração.

Vídeo — Unitesa: Conflito à Cooperação

Assista e aplique: como transformar tensão em clareza, escolha responsável e cooperação sustentável usando a Mediação ESG (MESG).

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Visão de curto, médio e longo prazo (sem promessa vazia)

Curto prazo (hoje a 30 dias)

• Reduzir ruído: uma régua MESG pública antes de decidir.
• Alinhar papéis: quem decide, quem executa, quem mede.
• Registrar 1 decisão por semana em 1 página.

Médio prazo (30 a 180 dias)

• Padronizar rituais: reunião curta, pauta clara, evidências simples.
• Medir o essencial: retrabalho, tempo de resposta, satisfação e incidentes.
• Fortalecer inclusão: acessibilidade, linguagem clara e participação real.

Longo prazo (180 dias em diante)

• Prevenir danos: decisões com ciclo de vida (E), proteção de pessoas (S) e rastreio (G).
• Criar cultura: cooperação vira padrão, não exceção.
• Melhoria contínua: revisão trimestral com lições aprendidas.

Checklist MESG — Conflito à cooperação (ênfase em M)

Se você fizer só uma coisa bem feita, faça a Mediação (M). Ela sustenta E, S e G com clareza e paz social.

• M: ouvimos todas as partes afetadas com respeito e foco?
• M: o problema está escrito em 1 frase, sem acusações?
• M: existem 2–4 alternativas comparáveis pela mesma régua?
• E: qual impacto e desperdício no ciclo de vida?
• S: quem pode ficar excluído e como incluir de verdade?
• G: qual registro mínimo, papéis claros e revisão programada?

Rastreabilidade simples: Decisão em 1 página + evidências mínimas + data de revisão.

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Aprofunde cada pilar em páginas específicas do blog.

Quem Somos — Missão, Visão e Valores

M — Mediação ESG

E — Ambiental

S — Social

G — Governança

Quiz — Conflito à Cooperação (MESG)

1) Qual é o primeiro movimento do método MESG diante de um conflito?

A) Nomeie o problema em 1 frase e defina a régua MESG antes da escolha. B) Decida rápido e explique depois. C) Evite registrar para “não dar trabalho”.

2) O que mais aumenta cooperação ao longo do tempo?

A) Trocar ferramentas sempre que houver tensão. B) Papéis claros, evidências simples e revisão programada. C) Depender apenas de “boa vontade”.

3) Por que a letra M sustenta E, S e G?

A) Porque M é “marketing”. B) Porque M substitui todas as outras letras. C) Porque mediação reduz ruído, organiza diálogo e cria decisão verificável.

▶ YouTube — Unitesa ESG

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