©® Unitesa ESG — Tecnologia & MESG: IA Responsável, Decisão em 1 Página e Impacto Social

MESG em 4 blocos práticos

M • Mediação — conectar, escutar e decidir com clareza antes de agir.
E • Ambiental — escolhas que reduzem desperdícios e respeitam limites do planeta.
S • Social — inclusão, educação e bem-estar comunitário.
G • Governança — regras simples e responsabilidade: quem faz o quê e quando, com transparência.
  • Tecnologia com propósito: dados e IA apoiam; a decisão é humana e mediada.
  • Régua única: compare alternativas pela mesma régua M-E-S-G.
  • Revisão programada: aprenda e ajuste continuamente.

S — Social: inclusão, proteção de dados e valor compartilhado

Colocamos pessoas no centro. A tecnologia apoia diagnósticos e acessos; a decisão é humana e mediada pela Mediação ESG (MESG). O objetivo é ampliar oportunidades, reduzir vulnerabilidades e gerar confiança com critérios públicos.

Práticas-chave (agora)

  • Acesso simples: linguagem direta, blocos de 3–4 linhas e síntese em 1 página.
  • Participação legítima: escuta estruturada com registro de contribuições e devolutiva.
  • Proteção de dados (LGPD): coleta mínima, base legal explícita, retenção limitada e descarte seguro.
  • Acessibilidade (WCAG 2.2 AA): contraste adequado, navegação por teclado e textos alternativos nas imagens.
  • Segurança psicológica: regras claras de respeito, não discriminação e canal de reporte.
  • Capacitação local: trilhas rápidas para uso responsável de IA e dados, priorizando públicos diversos.

KPIs (mensais)

  • Acesso inclusivo ≥ 90% (pessoas que leem ≥ 65% da página).
  • Satisfação ≥ 4,5/5 (amostra ≥ 30 respostas).
  • Consentimento informado ≥ 95%; incidentes LGPD = 0.
  • Participação diversa ≥ 40% nas consultas registradas.
  • Capacitações concluídas (oficinas/treinamentos) e oportunidades locais geradas por trimestre.

Riscos sociais e mitigação

  • Baixa compreensão: conteúdo em linguagem simples + vídeos curtos + FAQ.
  • Viés de dados: amostras balanceadas, dupla revisão humana e auditoria da régua.
  • Exclusão digital: canais offline/WhatsApp e pontos de apoio comunitário.

Decisão em 1 página — Social (modelo)

O quê: ampliar acesso e participação com segurança de dados.
Quem: responsável social + DPO + Mediador ESG (MESG).
Quando: 90 dias (sprints quinzenais).
Evidências: KPIs acima + atas de escuta + registros de consentimento.
Revisão: trimestral, com lições aprendidas e correções.

LGPD-lite

Finalidade: atendimento, comunicação e melhoria de serviços. Base legal: consentimento e execução de contrato, quando aplicável. Retenção: mínima necessária; descarte seguro. Direitos do titular: solicite acesso/retificação/eliminação via unitesaesg@gmail.com.

Perguntas frequentes (Social)

Como garantimos participação legítima?

Convidamos partes interessadas, registramos contribuições, publicamos critérios e devolutivas, e comparamos alternativas pela mesma régua MESG.

Quais dados pessoais são necessários?

Apenas o mínimo para o serviço (nome e contato). Pedimos consentimento explícito e informamos finalidade, base legal e retenção.

IA a serviço da vida

A IA acelera diagnósticos ambientais, melhora serviços sociais e dá transparência às regras. Na MESG, ela não substitui o diálogo: mostra padrões e consequências, enquanto a mediação equilibra interesses.

Aplicação imediata (4 passos)

  1. Observe: quem e o que será afetado.
  2. Compare: alternativas pela régua M-E-S-G.
  3. Decida: comunique critérios, prazos e responsáveis.
  4. Revise: meça resultados e aprimore.

Registre as decisões em 1 página para clareza e auditoria.

Quiz — Você já usa MESG com tecnologia?

1) Qual é o papel da IA na MESG?

2) O que significa o “E”?

3) Qual atitude reflete a Mediação ESG?

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