Fale Para Curar: Mediação ESG que Reconstrói Confiança

Comunicação Restaurativa: Mediação ESG para Diálogo e Justiça Sustentável © 2025 Unitesa ESG 3.3 – Comunicação Restaurativa na Mediação ESG Resumo: A Comunicação Restaurativa usa escuta ativa, empatia técnica e transparência para transformar conflitos em diálogo construtivo e soluções ESG. Comunicar para reconciliar Em contextos de tensão, desigualdade ou impacto ambiental, a comunicação não é apenas um meio — ela é parte essencial da solução. A forma como ouvimos, falamos e apresentamos informações define se estamos construindo pontes ou aprofundando rupturas. Escuta ativa e empatia técnica Diferente da comunicação corporativa tradicional, a Comunicação Restaurativa se ancora em escuta ativa, verdade contextualizada e empatia técnica, reconhecendo contextos territoriais e históricos, dando voz real aos afetados e convertendo dados em diálogos cons...