MESG 9.5 — Verificação de Resultados: Da Decisão à Melhoria Contínua
UNITESA · METODOLOGIA MESG · EDIÇÃO 9.5 MESG 9.5 — Verificação de Resultados: Da Decisão à Melhoria Contínua Decidir não é o mesmo que gerar resultado. O MESG 9.5 propõe uma forma demonstrativa de comparar intenção, execução, evidência, pessoas, riscos e efeitos reais para apoiar correção e melhoria contínua. A pergunta muda de “a ação foi feita?” para “o resultado foi comprovado, para quem funcionou, que efeitos surgiram e o que precisa mudar agora?”. Visão Vídeo Método Pessoas Glocal Laboratório Checklist FAQ Quiz Fontes Da governança à prova do resultado Uma decisão pode estar correta no papel e ainda falhar na prática O MESG 9.4 concentrou-se em responsabilidade: quem decide, com base em quê, quem executa, quem verifica e quem responde. O passo seguinte é observar o que aconteceu depois. Uma ata, um plano, uma ordem de serviço ou um algoritmo executado comprovam atividade; não comprovam, isoladamente, eficácia, benefício, ausência de dano ou sustentabilidade. No MESG 9.5, a ve...